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Condiciones Generales

PRECIOS
- Los precios indicados en nuestra web incluyen iva y en el caso de los kayaks y sups también el envío a España peninsular y Portugal. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, existe un incremento en los precios de los kayaks y sups, debido al coste del envío. Varía en función del modelo de kayak o sup y destino. Contáctanos para informarte.

- Los precios de los Complementos indicados en nuestra web, tendrán un incremento debido al coste del envío. Contáctanos para informarte sobre el mismo.

- Nos reservamos el derecho de modificar los precios indicados en nuestra web sin previo aviso. Igualmente el equipamiento, acabados y especificaciones tanto de los kayaks y sups como de los complementos. Las fotos que mostramos no son contractuales.
COMO COMPRAR NUESTROS PRODUCTOS
Hay varias formas de comprar nuestros productos:

A) En los Puntos de Venta Oficiales y en varias Tiendas Online. Puedes consultar que tiendas hay en tu provincia en el menú principal, en “Cómo comprar”.

B)  Escribiendonos a info@omei-kayak.com con el detalle de tu pedido o solicitud de presupuesto. Nos pondremos en contacto contigo para gestionarlo. También puedes llamarnos al 943-528507.

C) En nuestras instalaciones de Lezo (Gipuzkoa), a 15 minutos de San Sebastián. Disponemos de una tienda especializada en la que comercializamos todos nuestros kayaks y complementos.
GESTION DE PEDIDOS EN COMPRAS DIRECTAS A OMEI
Los pasos de confirmación, pago y envío de un pedido son los siguientes:

1. Contáctanos por email a info@omei-kayak.com o por teléfono (943-528507) indicándonos los siguientes datos:

- Detalle completo de tu pedido (modelo de kayak/sup o complemento, color, equipamiento extra opcional, talla etc.).
- Tu nombre, apellidos y número de teléfono.
- Dirección completa en la que quieres recibir el envío.
2. Te contactaremos para informarte de la disponibilidad del artículo o artículos que quieres comprar.

3. Si tenemos los artículos de tu pedido en stock (o en el momento en que los tengamos), te enviamos un email con nuestro documento de pedido, en donde aparece el detalle del mismo y nuestros datos bancarios.

4. Realizas una transferencia por el importe total del pedido y nos envías por email el justificante bancario.

5. En ese momento procedemos al envío del pedido, que tardará en llegarte 3-4 días laborables en el caso de los kayaks y sups y 24 horas en el caso de los complementos en envíos a España peninsular. Los tiempos de entrega indicados son aproximados. No nos hacemos responsables de demoras por parte de las agencias de transporte.
GASTOS DE ENVIO PARA KAYAKS Y SUPS


Los precios de los kayaks y sups indicados en nuestra web, incluyen el envío a España peninsular y Portugal. Existe un incremento por gastos de envío a los destinos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Varían en función del modelo de kayak o sup y destino. Contáctanos para informarte.

 

GASTOS DE ENVIO PARA COMPLEMENTOS
- Los precios de los complementos indicados en nuestra web, no incluyen el envío. Los gastos de envío varían en función del peso del paquete y del destino. El importe será confirmado tras recibir un pedido. También puede ser consultado previamente.
ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
- En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, se descontará el iva del precio de nuestros productos. En destino, el cliente correrá con los gastos derivados de aduana y los impuestos locales correspondientes.
RECLAMACIONES DE TRANSPORTE
- Todos los kayaks y sups que enviamos viajan con seguro de transporte. Por este motivo, al recibir un kayak o sup, el cliente dispone de 24 horas para revisarlo y reclamar posibles daños derivados del transporte.

- Cuando la agencia de transporte entregue el kayak o sup, el cliente deberá indicar en el albarán de entrega “A FALTA DE REVISIÓN”. A partir de ese momento, dispone de 24 horas para revisarlo y comprobar si ha sufrido algún daño durante su transporte. Si encontrara algún deterioro, debe ponerse inmediatamente en contacto con nosotros, para que hagamos la oportuna reclamación a la agencia de transporte.
DEVOLUCIONES
- El cliente tiene la posibilidad de devolver un artículo en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de recepción. La devolución podrá efectuarse siempre que el artículo no haya sido usado y mantenga el embalaje original. Los gastos de transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
GARANTIA
- Omei Kayaks ofrece a sus clientes, la misma garantía que a su vez ofrecen los fabricantes de los productos que comercializa. La garantía cubre los posibles defectos de fabricación de los productos, no así los defectos derivados del desgaste producido por el uso y/o por una incorrecta utilización de los mismos.
LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
- La práctica del kayak y paddle, es una actividad que puede resultar peligrosa, pudiendo producir lesiones graves e incluso la muerte. Omei Kayaks no se hará responsable de ningún accidente o percance producido durante el uso de los productos que comercializa. Será responsabilidad del cliente, estar física y técnicamente capacitado para el uso de los productos comercializados por Omei Kayaks.
PROTECCION DE DATOS
En esta web, propiedad de OMEI KAYAK, S.L., aseguramos la total protección de los datos de carácter personal proporcionados por nuestros usuarios.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios de esta web o mediante mensajes de correo electrónico, podrán ser incorporados en un fichero de datos de carácter personal, debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, cuya finalidad es la de Este fichero está destinado a recoger los datos de carácter personal que sean obtenidos a través de los formularios de contacto disponibles en la página web de la empresa..

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